Digitalisierung: Schlanke Organisation als Standard

Unsere Arbeitswelt hat sich in den vergangenen Jahren rasant verändert. Startpunkt war bei vielen Unternehmen der Ausbruch der Pandemie. Home-Office, Steuerung remoter Teams, Wegfall von Dienstreisen, Verdichtung des Arbeitsaufwandes waren unter anderem die Folgen. Und dieser Prozess ist noch nicht abgeschlossen. Vielmehr nimmt er aufgrund von akutem Personalmangel nochmals an Geschwindigkeit auf. Für Unternehmen heißt dies, dass möglichst viel automatisiert und digitalisiert werden muss, um die Vielzahl der Aufgaben weiterhin bewältigen zu können. Gleichzeit drängt die Zeit, um im Vergleich zu den Marktbegleitern weiterhin wettbewerbsfähig bleiben zu können. Nach wie vor sehen sich Unternehmen aber mit den Herausforderungen bei der Umstellung auf neue Systeme, den fehlenden Ressourcen wie auch einem hohen Kostenaufwand konfrontiert.

Performance-Booster aktivieren

Ansatzpunkte für schnelle Prozessverbesserung durch Digitalisierung finden sich in zahlreichen Bereichen – Einkauf, Buchhaltung, Travel-Management und vielen mehr. Bevor Digitalisierung aber wirkliche Verbesserungen bewirken kann, gilt es, in jedem Bereich vollständige Transparenz über alle Tätigkeiten, Kosten und Ergebnisse sicherzustellen: Auch mit Hilfe der digitalen Möglichkeiten können aus schlechten Prozessen keine guten werden. Gute Prozesse dagegen können mit etwas Automatisierung zu echten Performance-Boostern avancieren.

Vorteile von Digitalisierung & Prozessautomatisierung von internen Services:

• Entlastung: Mitarbeiter werden entlastet und können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.
• Ortsunabhängigkeit: Prozesse können vom Home-Office oder von unterwegs gesteuert werden.
• Geschwindigkeit: Arbeitsschritte entfallen, Tätigkeiten werden schneller erledigt.
• Fehlervermeidung: Risikofaktoren, Ungenauigkeit und Unkonzentriertheit entfallen.
• Compliance: Prozesse sind eindeutig, stringent und unwiderruflich auf gesetzliche und unternehmensinterne Anforderungen abgestimmt.
• Resilienz: Prozesse können auch bei unvorhergesehenen Ereignissen aufrechterhalten oder schnell angepasst werden.